يقدّر موقع Sugarmoo.com خصوصية معلوماتك الشخصية ، ومعلومات التعريف الشخصية ، والاتصالات وتفاصيل المعاملة الخاصة بك معنا. نحن لا نبيع أو نتدخل في أي نوع من الأنشطة أو غير ذلك من المرجح أن تشارك معلومات التعريف الشخصية مع أي طرف ثالث.

سياسة الخصوصية الخاصة بنا هي جزء من الشروط والأحكام وأنت ملتزم بقواعد سياسة الخصوصية هنا. سياسة الخصوصية الخاصة بنا عرضة للتغيير في أي وقت دون إشعار. للتأكد من أنك على علم بأي تغييرات ، يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

جمع واستخدام وتقاسم المعلومات الشخصية:

نقوم بتجميع المعلومات المقدمة من العملاء من وقت لآخر لتوفير خدمة عملاء أفضل. إلا في حال لم يتم توفير أي معلومات عند تسجيل حسابك وأثناء إجراء الدفع ، فإننا لا نجمع أي معلومات أخرى. ومع ذلك ، قد نحتاج إلى رقم هاتفك المحمول ومعرفة البريد الإلكتروني الصالح لإرسال تفاصيل الطلبات والشحن والتسليم. قد نطلب منك مشاركة التفاصيل فيما يتعلق بتسليم الطلب ، ولكن فقط لغرض تقديم الطلب على العنوان الصحيح وليس لأي غرض آخر. جميع المعلومات التي نجمعها من قبلنا هي لغرض وحيد هو المعاملات التجارية وأنت مسؤول في حالة تقديم معلومات خاطئة أو احتيالية أو مضللة. لا يتم مشاركة أي تفاصيل بخصوص طلبك أو أي معلومات شخصية مع أي طرف ثالث.

مجال الاتصالات:

قد نتواصل معك أحيانًا بشأن العروض والخصومات الخاصة وإدخال المنتجات الجديدة أو التي ترتبط بالمنتجات أو الخدمات التي نقدمها. إذا اخترت البقاء خارج الاتصالات المتعلقة بالمنتجات الجديدة ، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت. يتم إرسال هذه المعلومات فقط لغرض الترويج والإعلان عن المنتج.

قم بزيارة شروط البيع والشحن والتفاصيل للتعرف على المصطلحات

شروط البيع:

في Sugarmoo.com وضعنا مجموعة محددة من شروط المبيعات. عن طريق الوصول إلى موقعنا ، فإنك تلتزم بشروط البيع. يرجى قراءة شروط البيع بعناية قبل الدخول إلى الموقع. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي من مطالباتك التي تنشأ بسبب عدم فهمك لشروط البيع الخاصة بنا. إذا قمت بتقديم طلب أو استخدام خدماتنا بطريقة أخرى مع أو بدون قبول شروط البيع والشروط والأحكام، فإنك تعتبر مُلم بها وسيكون عليك الالتزام بنفس الشيء.

المنتجات والأسعار:

جميع المنتجات التي قمنا بإدراجها على المواقع والأسعار والوصف والشروط قابلة للتغيير. نحن نحتفظ بالحق الوحيد في تغيير أو إزالة أو تعديل أو تعليق أو وقف بيع أي منتج في أي وقت بإخطار أو بدون إخطار وفقًا لعقدنا. نحن لسنا مسؤولين أمامك أو عن أي موقع لطرف ثالث عن أي تغييرات أو تعديلات أو إقالة أو إيقاف لأي منتج مدرج في موقعنا.

تسجيل المستخدم والمعلومات:

يجب عليك تسجيل حساب معنا لوضع النظام. أنت مسؤول عن جميع التفاصيل التي قدمتها أثناء تسجيل الحساب. الأمر متروك لك لتقديم التفاصيل الصحيحة لتمكيننا من خدمتك بشكل أفضل. نحن لا نشارك أي معلومات شخصية ، من اسمك إلى عنوان الشحن. نحتاج إلى عنوان بريدك الإلكتروني النشط لإعلامك بتفاصيل التتبع والتسليم ورقم هاتفك للتواصل عبر الرسائل القصيرة. جميع المعلومات التي قدمتها مؤمنة معنا.

قبول الطلب:

عندما تضع طلبًا معنا لتقديم عرض شراء ، فإن العرض يخضع لقبولنا. نحن نسعى جاهدين لتلبية طلباتك ، هناك حالات قليلة قد تقيدنا لتقديم المنتجات. على الرغم من أنك تتلقى تأكيد الطلب ، إلا أننا في أي وقت قد نستعد لطلب الشراء ولا يمثل تأكيد الطلب. يجوز لنا إلغاء الجزء أو الطلب بالكامل في أي وقت قبل جدولة التسليم. ندعو دائمًا إلى التحقق الإضافي من الشراء وتأكيده ، قبل أن نقبل أي طلب. لا يتم تأكيد طلبك حتى تتلقى الشحنة. نطلب من مستخدمينا أن يفهموا أن معظم طلباتنا مخصصة. تحتاج إلى توفير معلومات دقيقة حول اسم المستلم و عنوان الشحن. نحن لسنا مسؤولين عن تسليم المنتجات إلى العنوان الخطأ أو العنوان الذي قدمته لا يمكن تتبعه. في أي حالة ، لن نتحمل المسؤولية ولن تكون لدينا أية التزامات قانونية لمواجهة الأضرار. بعد وقت قصير من استلام طلبك والدفع ، سوف نرسل لك رسالة تأكيد إلكترونية تفصّل تفاصيل المنتجات المطلوبة ، وعنوان الشحن ، إلخ. ومع ذلك ، يتم تأكيد طلبياتك فقط عندما نرسل تأكيد الشحن.

جزء أو إلغاء كامل لأمر الشراء:

في حين أننا نبذل جهداً مضنياً لإدخال معلومات دقيقة عن كل منتج وخدمة مدرجة على الموقع ، هناك فرص بأن المنتج قد دخل مع سعر أو معلومات غير صحيحة. قد تنشأ بسبب خطأ مطبعي في سعر أو وصف المنتج. لدينا الحق الوحيد في قبول أو رفض أو إلغاء أي أمر من هذا القبيل سواء أكان المستخدم يؤكد الطلب أم لا ؛ سواء كنت دفعت ثمن المنتج أم لا.

إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل المنتج وانتظار شحن المنتج ، فقد نقوم بإلغاء الطلب. في حالة إلغاء الطلب ، ستحصل على رصيد كامل إلى حسابك من خلال وضع الدفع المعني. بدلاً من ذلك ، قد نولد أيضًا طلبًا جديدًا بالسعر المناسب.

إذا ألغينا كل أو جزء من طلبك ، فسيتم إضافة المبلغ المعادل لطلبك أو الطلب الملغي إلى حسابك أو البطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي يتم الدفع من خلالها. نحن لا نفرض أي رسوم على بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك أو البنك لإلغاء الطلب.

  نحن نبذل محاولات مضنية لتقديم خدمات ممتازة. ومع ذلك ، إذا كنت تعتقد أنه يجب عليك إلغاء طلبك ، فيمكنك فعل ذلك ، ولكن تقتصر على بعض القيود. تذكر ، يتم تخصيص معظم الطلبات و يتم فقط بعد تلقي طلبك. في العديد من الحالات ، قد لا نتمكن من إلغاء طلبك.

 

نحن لا نلغي الطلب ، إذا ،

 

  • كان الطلب خاص ، وتم تحضيره بناءاً على تفاصيل محددة منك
  • إذا نحن نقوم بتحضير الطلب
  • إذا كان الطلب جاهزًا للإرسال
  • إذا كان الطلب في طريقه للتسليم
  • إذا كان الطلب خاص و التسليم في نفس اليوم
  • نحن أيضًا لا نستقبل أي تغيير في طلبات التسليم بعد تأكيد الشحن.

طلبات مكررة:

 

في حالة طلبك لمنتج مرتين أو تقديم طلبين متماثلين عن طريق الخطأ ، يُرجى إعلامنا بذلك في أقرب وقت ممكن. سنقوم بتقديم المبلغ الكامل للمبلغ على الترتيب المكرر طالما أن الطلب غير جاهز للإرسال.

 

ومع ذلك ، إذا عثرنا على طلبين متطابقين منك ، فسنقوم بالاتصال بك لتوضيح ما إذا كنت ارتكبت خطأ عن طريق حفظ المعلومات مرتين. إذا لم نتمكن من الاتصال بالعميل ، فسيتم اتخاذ القرار وفقًا لعقدنا.

 

 

الطلبات الاحتيالية:

 

من أجل توفير خدمة عملاء لا تشوبها شائبة إلى جانب تجربة تسوق آمنة ومضمونة وخالية من المتاعب ، نراقب بدقة جميع المعاملات لتحديد النشاط الاحتيالي. في حالة العثور على أي شيء مشبوه بأي نشاط ، فلدينا الحق الوحيد في إلغاء الطلبات الحالية والمستقبلية دون أي مسؤولية. لن نتحمل مسؤولية إلغاء أي طلب مشبوه يتم إيداعه ودفعه باستخدام أي قسائم هدايا أو قسائم ترويجية.